三星折疊屏質(zhì)量就是好，手機(jī)是于2021年10月17日購(gòu)于西單大悅城三星手機(jī)店，型號(hào)是三星折疊f7110,期間正常使用。今年一月份開(kāi)始屏幕下方慢慢出現(xiàn)2處氣泡，當(dāng)時(shí)顯示沒(méi)有問(wèn)題就沒(méi)有在意。結(jié)果到今年二月份屏突然在一處氣泡上出現(xiàn)黑斑，彩線。然后在微信三星服務(wù)公眾號(hào)上進(jìn)行填寫(xiě)返廠，寄到北京順義一個(gè)叫豐修維修的地方(豐修百度查詢是順豐旗下的公司，大家都知道順豐是做快遞的。意思就是三星把售后交給了送快遞的）之后豐修的工作人員電話聯(lián)系我，態(tài)度強(qiáng)硬說(shuō)手機(jī)就是我人為損壞的不能享受保修，要我付費(fèi)維修，我非常不認(rèn)可。為什么在三包期內(nèi)，手機(jī)沒(méi)有人為的磕碰損壞，怎么就不包修？這分明就是質(zhì)量問(wèn)題，屏幕壞了不給包修，還要消費(fèi)者花錢修理。這嚴(yán)重?fù)p壞消費(fèi)者的權(quán)益！我要求給我三包進(jìn)行免費(fèi)維修，不行我就投訴到底。投訴之后三星客服人員聯(lián)系我，說(shuō)不能保修但是可以打6折維修，我心想這是促銷活動(dòng)嗎？還能打折？另外就是給我的結(jié)果單，沒(méi)有注明是人為損壞不能包修，而且維修描述還寫(xiě)錯(cuò)字。無(wú)語(yǔ)，我已經(jīng)投訴315，問(wèn)題不解決我也會(huì)投訴到底。希望大家再買三星手機(jī)時(shí)認(rèn)真考慮
分享至
分享至 
分享至 刪除帖子
最新回復(fù)：
;){kind=link}